Betronic EDS is een Nederlands bedrijf wat E-Drive systemen (zowel hub -als middenmotoren) levert aan de fietsindustrie. Het Betronic E-Drive systeem bestaat uit alle essentiële E-Drive componenten zoals motorcontroller, motor, accu, display en/of knoppenmodule, GPS-tracker, sensoren en bekabeling. In de afgelopen 15 jaar heeft Betronic een substantiële klantenportefeuille in de fietsindustrie opgebouwd in zowel ontwikkeling als productie.

Betronic EDS B.V. is een onderdeel van de Betronic Group: Een elektronica ontwikkel- en productiebedrijf. Betronic Group is gevestigd in Amsterdam met productiefaciliteiten in Nederland en China.

De Betronic EDS producten zijn geschikt voor verschillende OEM white labled E-Drive systemen, waaronder het Stella Eleon systeem.

De Betronic EDS webshop kan door iedereen worden bezocht en bekeken. Bestellen kan echter alleen met een klanten account welke kan worden aangemaakt op onze site, door de zakelijke markt (fietswinkels en reparateurs). Hierbij is een KVK en BTW-nummer verplicht.

Het Betronic EDS assortiment omvat alle essentiële E-Drive componenten, zoals motorcontrollers, motoren, accu’s, displays, GPS-trackers, sensoren en bekabeling.

Stap 1. Vindt de artikelcode van het kapotte onderdeel zie QR code of sticker op product.
Stap 2. Selecteer “hardware” op de home page.
Stap 3. Kies het type product.
Stap 4. Check de productinformatie op de product pagina.

Nee, helaas is dit niet mogelijk omdat oude onderdelen niet meer verkrijgbaar zijn.

Betronic EDS componenten zijn alleen gedefinieerd voor een aantal varianten van het Stella Eleon systeem.

Als fietswinkel en/of reparateur kan je eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het bestelproces.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van je bestelling. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces.

De levertijd varieert afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de gekozen verzendmethode. Over het algemeen streven we naar een snelle levering van 2 werkdagen.

Ja dat kan. Onder het kopje “Mijn account” ->  “Bestellingen” vind je een overzicht van je bestellingen.

Indien het een product betreft, geleverd door Betronic EDS, zal de service afdeling beoordelen aan de hand van het toegezonden product i.c.m. het unieke serienummer, of het wel of geen garantiegeval betreft. Door middel van een uitgegeven kortingscode kan er een nieuw product worden besteld tegen € 0,- euro.

De exacte garantiebepalingen zijn te vinden in onze algemene voorwaarden.

De PC dient minimaal te beschikken over een 256 MB RAM en 1 GHz Processor en minimaal Windows Vista.

Raakt een product defect dan kan er via de Betronic EDS webshop een nieuw product besteld worden.

Indien het een product betreft, geleverd door Betronic EDS, zal de service afdeling beoordelen aan de hand van het toegezonden product i.c.m. het unieke serienummer, of het wel of geen garantiegeval betreft. Door middel van een uitgegeven kortingscode kan er een nieuw product worden besteld tegen € 0,- euro.

Neem contact op met de servicedesk (service@betroniceds.nl). Betronic EDS beoordeelt of dit product gerepareerd of vervangen dient te worden.

Indien bekend wordt op de product pagina’s, het serienummer van jouw vervangend onderdeel weergegeven.

Op de webshop, onder het kopje “Installatie” vind je een downloadsectie. Hier kan een installatietool worden gedownload voor het instaleren van de benodigde firmware per systeem.

Op de website onder de kop “Betronic Service” kan je de procedure voor het retourneren van producten vinden.

Als klant is het mogelijk om je aan te melden voor nieuws en updates over ons assortiment.

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen. Je kunt deze vinden op onze webshop onderaan de homepage.

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of het contactformulier op onze webshop. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 12:00 uur.